El Proceso de Stay Today para la Gestión de Propiedades
Equipo de Soporte para Huéspedes
Nuestro equipo de soporte para huéspedes se encarga de todos los asuntos relacionados con los huéspedes, desde la consulta inicial hasta el check-in físico y durante toda su estancia. Disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y con atención en varios idiomas, nuestro equipo ofrece el máximo apoyo a nuestros huéspedes.
Equipo de Soporte Administrativo
Nuestro equipo de soporte administrativo se encarga de todos los requisitos y el cumplimiento gubernamental, incluyendo la gestión interna del negocio, acceso al edificio, depósitos de seguridad, problemas con las plataformas y más.
Equipo de Soporte para Propietarios
Nuestro equipo de soporte para propietarios se encarga de todos los asuntos relacionados con los anfitriones. Ya sea ayudando con una estadía del propietario o explicando un estado de cuenta mensual, el equipo está disponible para resolver cualquier duda. También son responsables de renovar los permisos y asegurar que toda la documentación esté al día.
Equipo de Soporte de Ingresos
Nuestro equipo de soporte de ingresos participa en la gestión de ingresos de la propiedad. Esto implica asegurar una correcta fijación de precios durante todo el año para que nuestros propietarios obtengan la máxima ganancia. El equipo ajusta los precios según la oferta y la demanda, utilizando una combinación de algoritmos y ajustes manuales. También aplicamos precios diferentes según el canal, como Airbnb o Booking.com. Lee más sobre nuestras estrategias de precios aquí.
¿Listo para comenzar?
Ponte en contacto con nuestro equipo de gestión para comenzar a hacer que la administración de tu propiedad en alquiler sea sencilla y sin complicaciones.
Preguntas Frecuentes Sobre Soporte en Gestión de Propiedades
Los estados de cuenta mensuales, que incluyen todas las reservaciones e información de pagos, se envían antes del día 14 de cada mes, correspondientes al mes anterior. Los pagos también se realizan antes del día 14 de cada mes.
Por supuesto. Puedes reservar tu propia estadía como propietario a través de la app, siempre que el calendario esté disponible.